校订 · 生效 · 复核
条款校订日志
德赢官把每一次口径变化留在同一处:哪一条被改写、哪个批次已经生效、哪一类行业方案被补充。已激活会员可以顺着批次编号,回查到条款的上一版写法。
- 现行版本
- V4.3
- 全量复核
- 每季度 1 次
- 档案更新
- 每月 1 次
归档方式
五类归档,按批次编号排序
这里不放公告,只放改动。每条记录标一个批次编号,编号只表示归档窗口的先后,不指向具体发布日。想找某一条,先认分类,再认编号。
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01
条款校订
保修年限、退换规则、响应时效与巡检频次的文字口径调整,逐条标明被改写的条款区块。
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02
版本发布
V4.0 到 V4.3 的清单迭代,记录每一版新增、合并或下移了哪些条款内容。
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03
城市生效
七大区已执行的生效批次,锚点始终是合同签署日,与批次公布时间无关。
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04
行业方案
八类行业方案的增补、拆分与归并,包含归类口径与核准材料要求的变化。
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05
服务观察
履约过程中反复出现的共性问题,以及条款层面准备作出的回应方向。
复核窗口
本复核周期内的记录
复核窗口固定在每个季度首个工作周的周一至周三,结论在次周公示。下面按分类列出本轮归档的条目,条目摘要保持在一行到两行之间。
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四档保修年限的起算表述统一为合同签署日
青瓷档 12 个月、琥珀档 24 个月、赤陶档 36 个月、石墨档 60 个月,四档不再出现其他起算参照。
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本轮自查在旧版条款中发现两处仍以交付日作参照的表述,现已全部改写。改写后,保修年限与覆盖城市生效日期使用同一个起算基准,会员在比对两份文档时不必再做换算。改写范围不涉及月数本身,四档数值保持不变。
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退换规则对照表按档位重新排布
未拆封 7 日、15 日、30 日、45 日四个天数按档位顺序对齐,表格只改阅读顺序,不改天数。
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调整后,对照表在权益档位页与帮助教程中共用同一份数据,任何一处修订都会同步到另一处。采购岗在核对退换条款时,可以先看档位徽章再看天数,不必再横向寻找对应列。
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V4.3 发布:巡检频次并入权益对照表
琥珀档每年 1 次、赤陶档每季度、石墨档每月三项巡检频次,从服务说明移入同一张对照表。
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此前巡检频次分散在服务说明的不同段落,续约比对时需要来回翻页。并入对照表后,四档的保修、退换、响应、巡检四项可以一屏读完。青瓷档暂未附巡检条目,表内留空并标注原因。
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华北与华东两个分区完成本批次条款同步
两个分区的对照表已换用新版文本,会员侧不需要重新提交任何材料。
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同步动作只替换文档,不改变已签署合同中的约定。存量会员的保修年限与退换天数仍按各自合同签署日核算,换版只影响此后签署的合同引用哪一版文本。
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西北分区补录:生效锚点表述与全国版拉齐
补录只修正文字写法,不改变任何一座城市的生效时间。
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补录前的分区文本曾以通知发布时间作为说明参照,容易与合同签署日混淆。拉齐后,全部七个分区统一表述为以合同签署日为锚点。
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医疗健康与教育培训两类方案补充核准材料清单
八类行业方案中,这两类新增了需要随询价一并说明的资质与场地信息。
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材料清单只用于行业归类判断,不改变受理时长。提交后仍在 1 个工作日内完成归类,归类完成即给出对应档位的条款对照表。跨类别需求仍按主行业归类,并在结果中标注并行适用的条款。
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响应时效的计时起点在条款中写明
青瓷档 48 小时、琥珀档 24 小时、赤陶档 8 小时、石墨档 4 小时,全部自工单受理起算。
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此前条款只写了时长,没有写起点,会员在与分区履约团队对账时偶有分歧。补写起点后,四档使用同一条计时规则,对账时可以只比对工单受理时间一项。
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支持时段与复核窗口在清单中并列标注
工作日 9:00-18:00 的响应时段,与每季度首个工作周的复核窗口写在同一段落。
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两项时间安排此前分处不同章节,会员常把复核公示时间误当作支持时段。并列标注后,读者可以先确认自己要看的是哪一类时间,再去找对应入口。
版本线
V4.0 到 V4.3 各自动了哪一块
V4 是当前生效版本,此前还经历过 V1、V2、V3 三次大版本。这里只列 V4 内部的四次改动,改动范围的大小用节点之间的间距区分。
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V4.0
统一清单
四档权益与八类行业询价方案从两份文档并入同一份服务清单,报价与权益从此引用同一套档位名称。
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V4.1
对照表结构
保修、退换、响应、巡检四项从四条分散说明合并为一张四档对照表,横向比对替代了逐条查找。
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V4.2
生效锚点
覆盖城市与保修年限的起算口径统一改写为合同签署日,涉及七个分区的文本同步调整。
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V4.3
复核窗口
季度复核窗口与结果公示节点写入清单正文,会员在查阅条款时可以同时确认下一次复核的时间安排。
生效批次
七个分区已执行的城市生效批次
服务范围覆盖七个大区、31 个省级区域与 286 个地级及以上城市。无论批次何时公布,生效锚点一律是合同签署日。
- 华北 B-2408-05 对照表换用新版文本,与华东同批次执行
- 华东 B-2408-05 已激活会员分布最广的分区,同步动作不影响存量合同
- 华南 B-2409-01 补充了响应时效的计时起点说明
- 华中 B-2409-01 复核窗口公示同步至分区文本
- 西南 B-2409-02 巡检频次表按四档顺序重排
- 西北 B-2409-02 生效锚点表述与全国版拉齐
- 东北 B-2409-03 行业归类口径与全国版一致
方案库
八类行业方案与其调整记录
询价按行业方案分类核准,方案库每半年扩充一次。归类在提交后 1 个工作日内完成,完成即给出对应档位的条款对照表。
- 制造业
- 批发零售
- 物流仓储
- 信息技术服务
- 建筑工程
- 医疗健康
- 教育培训
- 文旅住宿
本轮调整医疗健康与教育培训两类补充了归类所需的说明材料,材料只用于判断归入哪一类方案。
跨类需求同时涉及两类以上的需求按主行业归类,并在核准结果中标注并行适用的条款,便于采购与法务同时核对。
口径来源方案库与权益档位共用同一套条款文本,具体差异可在权益档位与询价方案页逐项比对。
回溯
历史批次怎么查,复核结果怎么收到
按批次编号回溯
每条记录都标注了批次编号与所属分类。想确认某一份合同的条款依据,先用签署时间定位到对应的归档窗口,再按分类查看该窗口内的记录,就能看到当时生效的写法。
版本之间的差异集中在四个区块:档位名称、保修与退换天数、响应与巡检频次、生效锚点。任何一次改动都会在这四个区块中留下痕迹。